Siber

Preguntas frecuentes

1. ¿Qué incluye el servicio de mantenimiento preventivo de Siber?

El mantenimiento preventivo de Siber incluye inspecciones técnicas regulares, limpieza de los sistemas, sustitución de filtros y ajustes necesarios para garantizar la máxima eficiencia energética y el confort a largo plazo. Este servicio es realizado por técnicos certificados, quienes se aseguran de que los sistemas de ventilación cumplan con las normativas nacionales y mantengan su operatividad durante toda su vida útil.

2. ¿Cómo funciona la extensión de garantía de 5 años en los sistemas de ventilación de Siber?

La garantía extendida de 5 años está disponible exclusivamente para sistemas de ventilación de doble flujo instalados por colaboradores oficiales de Siber. Para obtenerla, el diseño, la instalación y el mantenimiento deben cumplir con las especificaciones técnicas y normativas establecidas por Siber. Además, es necesario realizar el mantenimiento anual y sustituir los filtros de forma periódica, manteniendo toda la documentación justificativa.

3. ¿Qué ventajas tiene trabajar con repuestos y accesorios originales de Siber?

Los repuestos y accesorios originales de Siber están diseñados específicamente para nuestros sistemas, asegurando un ajuste perfecto, máxima durabilidad y eficiencia operativa. Además, el uso de piezas originales minimiza los riesgos de fallos y garantiza el cumplimiento de la garantía, protegiendo la inversión de tus clientes y mejorando tu reputación como instalador profesional.

4. ¿Por qué es importante realizar actualizaciones en los sistemas de ventilación?

Las actualizaciones permiten que los sistemas existentes se beneficien de las últimas innovaciones en eficiencia energética y confort. Siber ofrece servicios de modernización para adaptar los equipos a las tecnologías más recientes, asegurando un mejor rendimiento y cumpliendo con las normativas más exigentes del sector. Esto también ayuda a alargar la vida útil del sistema y a mantener la satisfacción del cliente final.

5. ¿Cómo puedo convertirme en un colaborador oficial de Siber?

Para ser colaborador oficial, debes participar en nuestras formaciones continuas y cumplir con los requisitos técnicos y operativos establecidos por Siber. Los colaboradores oficiales reciben acceso exclusivo a beneficios como soporte técnico especializado, certificaciones y oportunidades para ampliar su cartera de servicios mediante garantías extendidas y mantenimiento certificado.

6. ¿Qué ocurre si un sistema de ventilación falla fuera del período de garantía?

Si un sistema de ventilación falla fuera del período de garantía, Siber ofrece servicios de reparación y reposición con repuestos originales, asegurando un funcionamiento óptimo. Además, nuestros técnicos pueden realizar un diagnóstico completo del sistema y recomendar actualizaciones o mejoras para prevenir futuros problemas.

7. ¿Qué diferencia a Siber de otros fabricantes en el servicio de postventa?

Siber destaca por ofrecer un servicio integral que cubre desde el diseño e instalación hasta el mantenimiento y actualización de los sistemas de ventilación. Nuestra red de colaboradores oficiales y técnicos certificados asegura que los proyectos de construcción cuenten con soluciones duraderas, eficientes y respaldadas por la calidad de un fabricante líder en Europa.

8. ¿Cómo afecta el mantenimiento al consumo energético de los sistemas?

Un mantenimiento regular optimiza el rendimiento de los sistemas de ventilación, reduciendo su consumo energético y garantizando un funcionamiento eficiente. La limpieza y el reemplazo periódico de filtros son esenciales para evitar obstrucciones y mantener el flujo de aire adecuado, lo que contribuye al ahorro energético y al cumplimiento de normativas ambientales.

9. ¿Es posible contratar servicios postventa de Siber para proyectos ya existentes?

Sí, Siber ofrece servicios postventa para proyectos en los que se hayan instalado sistemas de ventilación de nuestra marca, incluso si no fuiste el instalador original. Nuestros técnicos realizarán una evaluación del sistema, propondrán un plan de mantenimiento y, si es posible, recomendarán actualizaciones para optimizar su rendimiento.

10. ¿Cuáles son los beneficios de las formaciones continuas para profesionales?

11. ¿Qué impacto tiene la ventilación mecánica controlada en el confort y la salud de los usuarios finales?

La ventilación mecánica controlada (VMC) de Siber asegura un flujo constante de aire fresco y filtrado, eliminando contaminantes y mejorando la calidad del aire interior. Esto contribuye directamente a la salud y el confort de los ocupantes, reduciendo problemas como alergias, humedad y acumulación de CO2, y aumentando la satisfacción de los usuarios finales en los proyectos de construcción.

12. ¿Cómo puedo acceder a los planes de mantenimiento de Siber?

Puedes acceder a los planes de mantenimiento de Siber contactando con nuestro equipo de soporte técnico o a través de un colaborador oficial. Los planes están diseñados para adaptarse a las necesidades específicas de cada sistema y proyecto, asegurando la máxima eficiencia y prolongando la vida útil de los equipos.